售 后 服 务

           冠测我司以“为用户带来*好的食品和*好的服務”为实际发展观，以“下面的安全性能这就是昨天的卖场”为管理宗旨，一直把用户的消费需求摆在前列，并把它紧扣到食品的研发部、生育、安装使用、市场销售及售后客服服務的各个环节中。

      1、 设备免费安装调试，并对仪器操作人员的日常操作使用，常见故障的判定及应急解决办法和**培训，全程免费系统培训。

      2、  所有产品自合格出厂之日起保修期为1年，终身维修，保修期内免费上门维修（人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外），软件终身免费升级。

      3、 用户在正常使用中出现性能故障时，在接到设备故障通知后，2小时做出反应，并给予解决，如未能解决，会在72小时到达现场解决问题至设备正常使用为止。

      4、 在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务，

            （1）.由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损害

            （2）.由于操作不当而造成的故障或损坏

            （3）.由于对产品不正确的安装，经他人维修而损坏

      5、 超过质保期的产品进行保养和维修应由用户承担维修、易损易耗零件及往返运输费用的成本费。

6、在进行装设操作前顾客方应作好筹备 工作任务，并责成晚到告知书，明确装设操作期限两方需要商谈而定。

      自己的名字：为 保障器材的性能在车辆运输过程中 中不受到磨损，器材货到后，顾客应该对所货到物的负责装采取检修，若挖掘有越来越或开裂，是需要以打电话或以书面的形式的形式控制我集团，严禁在我集团所派怎么安装工程项目师未到的时候开盖验货，谢谢了搭配！！

    全程监控：
客户只需一个电话，售后服务部采用一站式模式、首问负责制、全程监控实施并跟踪处理结果，确保客户满意。

      全心服务： 进行个人信息自然资源，设立详细的用户档案保管，利用的技术设备开发质量彻底解决用户护肤品在操作阶段中出显的现象，并利用死期点话电访的服务质量了解一下护肤品在操作现象，给予的技术设备咨询了解及评价表。

       沟通协调：经由不断加强讨论会与沟通讨论会，的提升企业信息分享的有效性，更及时性，更加深入市场的，聆听业主呼声，分析老客户奋斗目标。

        备    注：  北京冠测售后服务承诺客户
冠测平台所供厂品均路过条件化的生产、要从严测试图片并检测完成后才出厂设置的，产品质量 和安全性能**，服务性上等，物美价廉价廉